第1518章 還是沒修好
他們到了狗蛋電腦售後,狗蛋電腦售後,表面看着還是可以的。
他們看到楊小朋來了,又個人走了過來。
楊小朋說道:“有沒有喊到我們?”
這服務人員說道:“好像沒有,我給你問一下接待你的人。”
這服務員問了之後,說道:“沒有,再等一會吧!”
楊小朋說道:“好的。”
于是,他就和周春梅,一起去等着了。
到了到了休息區,兩個人邊玩手機,就變邊等着了。
大概又過了一個小時,終于好了。
這時候,接待人員喊周春梅。
周春梅答應一聲,就和楊小朋一起走了過去。
筆記本拿來過來,周春梅打開看了看,說道:“還是沒有換鍵盤啊?”
楊小朋說道:“是的,我看還是原來的鍵盤,這按鍵肯定是壞了,不換鍵盤,根本是不行的。”
服務員人員,說道:“我把工程師喊來問一下。”
說着,她就去喊工程師了。
工程師來了之後,說道;“怎麼?”
楊小朋說道:“這鍵盤壞了,你還是沒換啊。”
工程師說道:“我給你檢測了,鍵盤沒壞?”
楊小朋說道:“你是說沒壞,你是說檢測沒問題,但是就是不能用,你說怎麼辦?”
工程師說道:“你可以拿回去,不行再過來。”
聽到這話,楊小朋頓時就火了。
他說道:“昨天來了一趟,被你糊弄走了,今天又來了一趟,又要把我們糊弄走。”
周春梅按了下鍵盤,還是不行。
她說道:“你們是真的會糊弄人,就這麼坑人啊,耽誤我們兩天,跑了兩天,我們的時間,不是時間啊。”
楊小朋說道:“就是,你們就是這個工作,你們給誰維修,都是工作,但是你們卻耽誤了我們聊天時間!”
工程師說道:“你們電腦壞了,耽誤點時間休息,是很正常的。”
楊小朋說道:“是正常,耽誤一天是正常的,但是你們耽誤兩天時間,還沒修好。”
周春梅說道:“是的,你如果耽誤兩天時間,給我們修好了,那都是無所謂的,但是你們把我們兩天的時間給耽誤了,你就是糊弄我們的,這麼就簡單的問題,兩趟沒結果。”
“其實是很簡單的事情,換個鍵盤就可以了。”楊小朋說道,“但是你們不換,就是糊弄消費者!”
“這根本就沒修好。”周春梅說道。
工程師拿到了手裡,說道:“我試試!”
這個工程師,拿起了筆記本,按了下按鍵,果然是不行。
他嘴裡說道:“不對啊,剛才檢測了,是可以的。”
他看到不行,也是滿臉的尴尬。
他拍了拍電腦,然後再按了下,說道:“好了。”
楊小朋冷冷地說道:“你這真的很搞笑,拍了拍就好了,等會又壞了,這不還是糊弄人嗎?”
周春梅說道:“就是,這明顯的就是壞了,接觸不好,需要拍打才可以,但是回去之後,肯定還是不行。”
工程師說道:“我是工程師,我給檢測了,是沒壞,所以我要告訴你,檢測沒問題。”
楊小朋說道:“我不明白,你們就是個修電腦的,還說自己是工程師,就算你是工程師,那你為什麼修不好,我們可以跑兩次了。”
“老公,你還不明白嗎?”周春梅說道,“我們是在保修期,如果我們不在保修期裡面,他們肯定是讓我們掏錢換鍵盤闆的。”
楊小朋聽了之後,頓時就明白了。
現在是保修期,他們不給你換,但是等到你不在保修期内了,他肯定讓你掏錢換。
楊小朋對工程師說道:“我也是明白了,你們就是糊弄消費者吧,這如果我的電腦,超過保修期了,你們是不是就讓換鍵盤了?”
工程師滿臉的尴尬,說道:“我們給你檢測了,确實沒壞,所以沒法換鍵盤。”
“既然沒壞,既然檢測正常,那為什麼不能用?”
“我剛才拍了之後,不是可以了?”
楊小朋說道:“要拍了之後,才可以用,這很明顯,就像是神經病一樣,時好時壞。時好時壞也算是有問題!”
周春梅說道:“你們真的會糊弄人,耽誤我們兩天的時間,你還沒給我們修好。”
工程師說道:“我們給檢測了,就是沒毛病。”
楊小朋說道:“你技術那麼差,既然不會修,那就辭職!”
楊小朋說着,就拿出了手機,給他們售後總部打了投訴電話。
電話打通了之後,楊小朋就把這個事情,大概的描述了下。
對方還是很客氣的,讓楊小朋在等會,他說會和這家售後聯系的。
楊小朋就挂了電話,等對方回話。
沒多久,對方就打來了電話。
電話接通之後,楊小朋說道:“你好。”
“你好。”對方說道,“我和我們的工程師談了,他的訴求是,要不再檢測一下。”
楊小朋聽了之後,頓是就上火了,說道:“是我投訴他們的,你這還整上了他們的訴求,你們狗蛋電腦是真的不行的,他都檢測兩天了,就是電腦的鍵盤換了,換了之後,肯定就好了,但是他們就是不給換,非要糊弄消費者!”
“可是,我們的工程師,說了,檢測沒問題。”
“那是你們的工程師,水平不行,沒問題,為什麼不能用?”
對方估計也是考慮到這個問題,既然沒問題,為什麼不能用?
他說道:“要不我再問問?”
楊小朋挂了電話,他并不想在這裡耽誤時間了。
他挂了電話之後,說道:“老婆,沒必要在這耽誤時間了,我們還是回去吧,不行就打消費者協會的電話。”
周春梅說道:“好的老公,我們回去打消費者協會會的電話。”
于是,兩個人就出去了。
到了停車場,周春梅開車,兩個人出去的時候,還交了三十塊錢的停車費。
剛出去,楊小朋的手機就響了起來。
他一看,是狗蛋電腦的售後電話。
楊小朋接通了之後,對方說道:“我問我們的工程師了,他說那你可以回去,他們再給檢測一下。”
楊小朋說道:“都檢測兩天了,也沒檢查好,他們無所謂的,這是他們的工作,我們沒時間這麼耽誤,耽誤這兩天的錢,買一車電腦都夠了。”